《9小时45分！票价796元！香港成都跨境高铁预订中》

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导读：

• 香港西九龙至成都东高铁的正式开售以及相关票价和行程信息。
  

• 购买车票所需的有效身份证件和购票渠道。

• 关于乘坐跨境高铁的常见问题，如是否需要换票、是否可以办理改签、如何换取报销凭证以及如何退票。

• 总结了香港至成都高铁的一些亮点和注意事项。

近日，成都发布微信公众号宣布，7月1日香港西九龙至成都东的高铁车票正式开始销售。根据之前公布的消息，二等座票价为796元，全程耗时9小时45分钟，列车将在当晚19时53分抵达成都。G2864次列车将于上午10点08分从香港出发，途经深圳北、虎门、广州南、肇庆东、桂林西、贵阳东、宜宾西、乐山，最后到达成都东站。12306网站上可以发现，二等座和二等包座的票价为796元，一等座为1275元，商务座和特等座为2391元。目前，成都东至香港西九龙方向的列车车票尚未发售，但可以通过12306网站查询相关信息。

对于购买跨境高铁车票，有关证件的使用范围也有了明确规定。有效的实名制身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、中华人民共和国台湾居民居住证、中华人民共和国外国人永久居留身份证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证以及符合规定的有效护照等。乘客可以通过多种渠道购买跨境高铁车票，包括12306网站、电话订票、车站售票窗口、自动售（取）票机等。

在出发前，乘客需要办理港澳通行证，并确保签注有效。跨境旅客购买的车票为电子客票，无需换票乘车。对于改签，旅客在车票预售期内且有运输能力的情况下，可以办理一次改签手续，但不能改签到其他车站。改签需在车票指定的日期、车次开车前30分钟进行，对于起始站为香港西九龙站的车票，改签时间须提前至少45分钟。（注意，跨境高铁列车车票只能在开车前办理改签，开车后无法办理改签）改签后，如新车票票价高于原车票票价，则需补收差额；反之，还差额。

购买跨境高铁车票后，旅客可凭购票时所使用的有效身份证件原件，在开车前或乘车日期之日起180日内，到车站指定的售票窗口或自动售（取）票机换取报销凭证。香港西九龙站或港铁公司代售点购票的旅客只能在香港西九龙站换取报销凭证。

关于退票，乘客需在车票指定的日期、车次开车前30分钟办理。已换取报销凭证的，需同时交回报销凭证。退票费的核收标准为：在车票开车时间前48小时内退票，按车票票价的50%计算；在车票开车时间前48小时至第7天退票，按车票票价的30%计算；在车票开车时间前8天及以上退票，按车票票价的5%计算。退票费以元为单位计算，不足一元的部分将舍去不收取。

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