《Alphabet 与澳大利亚Appen断绝关系》

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导读：

• Alphabet已经切断了与 Appen 的所有合同关系，Appen 是一家人工智能数据公司，曾帮助训练谷歌的聊天机器人 Bard、谷歌搜索结果和其他人工智能产品。

• Alphabet合约约占Appen业务收入的三分之一。

• Appen帮助众多科技巨头训练人工智能模型，其中包括微软、英伟达、Meta、苹果、Adobe、谷歌和亚马逊。

Alphabet已经切断了与Appen 的合同关系，Appen 是一家人工智能数据公司，曾帮助训练谷歌的聊天机器人 Bard、谷歌搜索结果和其他人工智能产品。

根据 Appen 提交的文件，经过“战略审查程序”后，Alphabet 在周末通知Appen 终止协议，该终止将于 3 月 19 日生效。该公司表示，“事先并不了解谷歌终止合同的决定”。

Alphabet工人工会周一发表声明称，Alphabet 约占 Appen 收入的三分之一，这意味着终止合作关系的决定将影响“至少 2000 名分包的Alphabet 员工”。

总部位于澳大利亚的Appen公司帮助众多明星云集的科技巨头训练人工智能模型。 微软、苹果、Meta、谷歌和亚马逊这五个客户过去占Appen收入的 80%。 Appen拥有一个由来自 170 多个国家的约 100 万自由职业者组成的平台。

根据周一提交的文件，2023 年，Appen全年销售额为2.73 亿美元，其中与 Alphabet 合作的收入总计为8280 万美元。

尽管Appen拥有令人羡慕的客户名单和近 30 年的历史，但近年来，尽管生成式人工智能工具增加了对培训数据的需求，但该公司仍因客户流失、一系列高管离职和财务状况暴跌而陷入困境。继上年下降 13% 后，2023 年收入下降了 30%，该公司将部分原因归因于“外部运营和宏观条件面临挑战”。

2020 年 8 月，Appen股价在澳大利亚证券交易所达到 42.44 澳元（27.08 美元）的峰值，使其市值达到 43 亿美元。 目前，该股交易价格约为 28 澳分，较峰值下跌超过 99%。

因担心遭到报复而要求不透露姓名的前员工 9 月向 CNBC 表示，该公司目前在转向生成式人工智能方面遇到的困难反映出多年来质量控制薄弱和组织结构脱节。

根据公开信息和信息，Appen过去为科技公司所做的工作包括评估搜索结果的相关性、帮助人工智能助手理解不同口音的请求、使用人工智能对电子商务图像进行分类以及构建电动汽车充电站的地图位置。 CNBC 进行的采访。

Appen还宣传了其在Adobe 搜索相关性和 Microsoft 翻译服务方面的工作，以及为激光雷达公司、安全应用程序和汽车制造商提供培训数据的工作。

但当今的大型语言模型的运作方式有所不同。 OpenAI 的 ChatGPT 和Google 的 Bard 背后的法学硕士正在数字世界中搜寻，以提供复杂的答案和高级图像来响应简单的文本查询。公司在英伟达处理器上的支出要高得多，而在Appen处理器上的支出则要少得多。

谷歌和Appen过去曾发生过冲突，即工资纠纷。 2019 年，谷歌表示其承包商需要向员工支付每小时 15 美元的工资。 根据一些员工写的公开信，Appen没有满足这一要求。

经过数月的组织，2023 年 1 月，Appen自由职业者在 Bard 聊天机器人和其他 Google 产品上工作的加薪开始生效。 费率上涨至每小时 14 美元至 14.50 美元。

但劳工问题依然存在。 六月，Appen因涉嫌解雇六名公开表达对工作条件不满的自由职业者而面临美国国家劳工关系委员会的指控。 工人们后来又恢复了工作。

Appen在周一的文件中写道，它将专注于管理成本、扭转业务并为客户提供优质的人工智能数据。

该公司写道：“在收到谷歌合同终止通知后，Appen将立即调整其战略重点，并在 2024 年 2 月 27 日发布的 2023 财年全年业绩中提供更多细节。”

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