《优步为用户提供只叫全电动汽车的选择，并为客户推出人工智能聊天机器人》

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导读：

• 优步（Uber）正在更新其平台，增加新的可持续发展功能，其中包括 “电动车偏好”，让用户在叫车时默认选择全电动车。

• 在外卖平台方面，Uber Eats 在美国两大市场增加了农贸市场产品： 纽约市和洛杉矶。

• 在司机方面，Uber 正在推出一项 “电动汽车导师 ”计划和一个由 OpenAI 的 ChatGPT 支持的人工智能聊天机器人，为打车网络上的司机解答购买和使用电池电动汽车而非燃气汽车的相关问题。

优步首席执行官达拉-科斯罗萨西（Dara Khosrowshahi）周二宣布，该公司正在更新其平台，增加新的可持续发展功能，包括 “电动汽车偏好”，让用户在叫车时默认选择全电动汽车。

该公司此前推出了 “Uber 绿色 ”服务，该服务历来包括电池电动车和混合动力电动车。本周二，优步公司高管在伦敦举行的 “Go Get Zero ”年度可持续发展大会上表示，现在，优步可以在全球40多个城市提供电池电动车作为唯一的 “绿色 ”选择。

科斯罗萨希在Uber伦敦GO-GET Zero活动上表示，公司推出的以可持续发展为重点的新功能是在2024年美国大选之前推出的，并补充说现在电动汽车的话题已经成为一个 “充满政治色彩的问题”。

不过，他指出，总体趋势是向全电动交通方式发展。

科斯罗萨希在会上说："现实情况是，只有政策制定者和其他企业也尽到自己的责任，我们才能实现零排放目标。

我们需要更经济实惠的电动汽车，我们需要更强有力的电动汽车强制规定，我们需要为驾车最多的人提供激励措施。我们要确保每个社区都有充电器，而不仅仅是最富有的社区。因此，我们都需要挺身而出，"他说。

对于司机，优步表示正在推出一项 “电动汽车导师 ”计划，为司机解答有关电动汽车的任何问题。该公司还首次推出了一个由 OpenAI 的 ChatGPT 支持的人工智能聊天机器人，旨在为打车网络上的司机解答有关购买和使用电池电动汽车而非燃气汽车的问题。

据非营利组织国际清洁交通理事会（International Council on Clean Transportation）估计，交通造成的碳排放量约占全球人类活动碳排放量的 25%。碳排放和人类活动产生的其他温室气体会导致气温和天气的长期变化，同时还会形成烟雾和空气污染，引发呼吸道疾病。

根据 Suvrat Dhanorkar、Gordon Burtch 等人发表在《交通科学》杂志上的分析，像 Uber 这样的打车服务会加剧交通拥堵，从而造成污染。Uber 一直在努力减少对环境的影响，并希望到 2040 年成为一个 “零排放平台”。

在外卖平台方面，Uber 正在美国两大市场的 Uber Eats 上增加农贸市场的农产品： 纽约市和洛杉矶。

Uber 表示，它还将投资近 100 万美元，帮助巴黎通过 Uber Eats 出售餐食的餐厅改用更具可持续性的包装，如 NotPLA 公司的海藻包装、Releaf 公司的树叶包装袋和 IAmPlasticFree 公司的农用皂渣吸管。

根据经济合作与发展组织（OECD）的统计数据，巴黎居民每年产生的垃圾超过 400 公斤（880 磅）。法国已经实施了减少垃圾的法律，要求快餐店摒弃一次性塑料包装和餐具。

特别是在英国，Uber 表示已与英国能源供应商章鱼能源（Octopus Energy）和中国电动汽车公司比亚迪（BYD）合作，共同出资为英国司机提供 1000 个免费家用充电器，每个价值近 1000 英镑。

该协议将使 Uber 司机能够使用八达通的 “Intelligent Go ”电价，帮助他们支付电动汽车充电费用。司机们还可以在八达通的 Electroverse 网络的公共充电系统上享受 8%的折扣。

Uber 全球可持续发展主管丽贝卡-蒂努奇（Rebecca Tinucci）周二在伦敦的活动上说："这是 Uber 首次与电力公司和电动汽车制造商合作，这将有效降低司机的充电成本。蒂努奇曾任特斯拉充电基础设施高级总监。

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