谷歌说:“诗圣”AI无关搜索,那它到底相关什么?

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2023-03-06

《谷歌说:“诗圣”AI无关搜索,那它到底相关什么?》

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导读:

  • 在推出Bard作为一项主要用于搜索的人工智能服务后,谷歌高管似乎正在偏离这一重点,而没有提供具体的用例。

  • 在周四的全体会议上,高管们试图区分巴德的能力和搜索能力。“Bard和ChatGPT是大型语言模型,而不是知识模型。它们擅长生成听起来像人的文本,但不擅长确保文本是基于事实的。

  • “我只想非常清楚:巴德不是搜索,”巴德的产品负责人杰克·克劳奇克在回答一名员工的书面问题时说。

谷歌高管们正在继续应对上个月发布的名为Bard(诗圣)AI的人工智能引擎的失误所带来的后果,但他们清理那些无谓的努力在员工中造成了进一步的混乱。

根据媒体得到的信息,在周四的全体会议上,高管们回答了公司内部论坛Dory的问题,其中大多数排名最高的问题都与Bard(诗圣)AI的优先事项有关。这是自谷歌上次以来的首次全公司会议。

员工们批评领导层,尤其是首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)处理谷歌ChatGPT竞争对手巴德(Bard)公告的方式。

华尔街对谷歌母公司Alphabet推出Bard一事进行了“惩罚”,推低了股价,原因是担心该公司的核心搜索引擎有被取代的风险,因为消费者最终会转向AI驱动的响应,从而获得更多对话和创造性的答案。工作人员称谷歌的首次公开演讲“仓促”、“拙劣”和“非谷歌化”。

周四,Bard(诗圣)AI产品负责人杰克·克劳奇克(Jack Krawczyk)首次亮相,并回答了内部论坛Dory的以下问题。

“Bard和ChatGPT是大型语言模型,而不是知识模型。它们擅长生成听起来像人的文本,但不擅长确保文本是基于事实的。为什么我们认为第一个大型应用程序应该是搜索,其核心是寻找真实信息?”

Krawczyk立即回应说:“我只想非常清楚说明:吟游诗人不是搜索。”

Krawczyk说:“这是一个我们讨论过的人工智能协作服务的实验。我们在使用这款产品时发现的神奇之处在于,它能帮助你迸发想象力的火花,发掘你的好奇心等。”

但Krawczyk很快就跟进说:“我们无法阻止用户像搜索一样使用它。”

他表示,谷歌仍在迎合那些想使用它进行搜索的人,这表明该公司已经为内部使用建立了一个新功能,名为“搜索它”

Krawczyk表示:“我们将努力更好地生成相关的查询,并向用户传递我们的信心。用户会看到一个标签,上面写着“查看其他草稿”,这会让人们远离搜索结果。

他说:“但当你想进入更多的搜索导向的旅程时,我们已经有了一种产品——这就是搜索。”

而根据员工告诉媒体的信息以及最近几周流传的内部信息,将巴德与搜索分开的尝试似乎意味着最初战略的一个转折点。而在Bard(诗圣)AI宣布之前,谷歌高管多次表示,其内部开发的技术可以与搜索整合。

几名谷歌员工向媒体表示,高管们的回答不一致导致了更大的混乱,他们因未被授权就此事发表言论而不愿透露姓名。

谷歌搜索工程专家周四回应了Krawczyk的评论,该公司重点是广泛使用大型语言模型(LLM)。“正如杰克所说,巴德确实与搜索无关。”“我们确实有相当长的历史将LLM引入搜索。”尽管该公司LLM,但它希望“保持搜索的核心”。

在谷歌上个月的公告中,它多次提到搜索。该公司在一篇博客文章中表示:“我们正在努力将这些最新的人工智能技术应用到我们的产品中,从搜索开始。”

同一周,在巴黎的一次搜索活动上,谷歌搜索主管Prabhakar Raghavan展示了一些如何使用巴德的新例子。公告发布后,公司领导敦促所有员工提供帮助,花几个小时测试巴德并改写错误答案,称“纠正错误的责任重大”

美国财经媒体此前称,该公司正在测试各种Bard集成的主页搜索页面设计。

周四,另一个排名最高的问题向Pichai询问了Bard的不同用例,因为谷歌员工被要求帮助搜索,并“用事实信息重写查询”

皮查伊在回应中说:“承认这是实验性的很重要。“认识到这些产品的局限性也是非常重要的。”这些局限性是他过去曾提到过的。

皮查伊表示,通过Bard(诗圣)AI,“你正在暴露用户与LLM对话的能力”,这将随着时间的推移而提高。他说:“很明显,我们在这上面是产品工程。”皮查伊说:“像这样的产品使用的人越多越好。”“这是一个良性循环。”

谷歌2月份推出Bard之后,Alphabet的股价下跌了近9%,这表明投资者希望在同微软的竞争中谷歌做到更多,而微软是ChatGPT创建者OpenAI的大型投资者。

其实员工很清楚介绍是如何收到的。“第一次公开演示令人士气低落,使我们的股票暴跌,并邀请了大量媒体报道。”公司内部论坛Dory的一位员工写道。然后,问题来了,“到底发生了什么?”以及“请分享你对Bard发布会上出了什么问题的坦率想法。”

皮查伊围绕着主题,没有给出直接答案,而是提到了克劳西克的答案。

Krawczyk说:像这样的问题可能是合适的,我们想重申一个事实,即巴德没有正式推出。我们向全世界承认,这是我们正在试验的东西,我们正在测试它。但现在这个行业有很多令人兴奋的事情。”

Krawczyk还提到了在微软,本周,该公司在总部展示了OpenAI的技术如何为Bing搜索结果和其他产品提供动能。

Krawczyk说:你可以看到,ChatGPT的故事与我们正在进行的一个实际上专注于搜索的事件不谋而合。外部认知可能存在挑战,但正如您今天所听到的,我们将继续关注Bard(诗圣)AI的测试。

Krawczyk补充道,谷歌很高兴能将技术掌握在“用户手中,以捕捉他们的创造力”

皮查伊插嘴说:“这是一个紧张的时刻。”

皮查伊说:这篇博文的目的是,一旦我们决定要找外部可信的测试人员,事情可能会泄露,我们定位它很重要。我们还没有推出该产品。很明显,当我们推出时,我们会明确这是一款实验产品。

皮查伊表示,该公司希望在年度开发者大会Google IO之后提供更多细节。谷歌尚未宣布这项活动的日期。

另一位来自内部讨论平台Dory的关注极高的员工评论称,“启动人工智能似乎是一种没有策略的本能反应。”

皮查伊开始回应时指出,谷歌在人工智能研发上的投入比任何其他公司都多。

“我不同意这个问题的前提设想,”他笑着说。“我们在人工智能方面进行了很长时间的深入研究。从这个意义上说,你是对的,我们必须专注于用户,确保我们正在构建有影响力的东西。”

谷歌人工智能首席执行官在全体会议上被皮查伊(Pichai)要求回答一个有关该公司失去顶尖人才的问题。员工问题是,为什么谷歌失去了这么多关键人物,这些人被列在一篇关于杰出人工智能架构的文件上。

迪恩说:“我认为重要的是要认识到这是一个竞争激烈的领域。”“拥有这些技能的人需求很高。”

人工智能首席执行官表示,谷歌拥有“世界上最好的两个人工智能研究团队”,“人们并肩努力,推动人工智能的发展”

尽管市场竞争激烈,但迪安说:我们有能力在这里展示出来,同时也致力于每天接触数百万用户的产品。

皮查伊补充道,就在过去几周,我们正在与一些想加入谷歌的人交谈,他们实际上是世界上最好的ML研究人员和工程师。


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