《微软“必应”智能机器人的那些事！》

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导读：

（原标题：关于微软有争议的必应人工智能聊天机器人，需要了解什么？）

• 微软的搜索引擎Bing，长期以来被谷歌掩盖，但最近对一些用户来说，它的人工智能功能得到了加强，它可以建议多道菜的食谱，或者解读存在主义的细微差别。

• 然而，在报道了令人不安的结果之后，这项技术引发了争议，在这些结果中，它表示希望公布核机密，将一个用户比作阿道夫-希特勒，并反复告诉另一个用户它爱他，以及其他例子。

一些记者和研究人员描述了与该聊天机器人长达两个小时的对话，他们警告说，该人工智能有可能劝说用户做出有害的行为，或引导他或她走向错误的信息。

尽管一些用户有顾虑，但微软周三宣布，它在手机和Skype上提供了人工智能增强型必应的预览版，扩大了该产品的使用范围。

在一系列的博客文章中，微软承认了意外的结果，并对该工具进行了限制。

微软的一位发言人告诉媒体："我们已经根据用户的反馈更新了服务，并通过我们的博客解决了所提出的许多问题，包括关于长期对话的问题。"该发言人补充说："我们已经建立了一系列的保护措施和护栏，使新的必应成为用户的积极和有益的体验。我们将继续专注于学习和改进我们的系统，然后再把它从预览版中拿出来，向广大公众开放。"

以下是关于必应的新人工智能功能和它所激起的争议需要了解的情况。

人工智能驱动的必应是如何工作的？

最近几周，必应获得的关注可能会让一些人想起12月份的ChatGPT，因为它在第一周就吸引了超过一百万的用户，成为互联网上的一个热点。

与ChatGPT一样，必应上的新人工智能驱动程序通过一种算法对用户的提示做出反应，该算法根据从扫描互联网上数十亿文字中获得的经验来选择词语。

这些人工智能工具被称为大型语言模型，可以执行一系列任务，如收集高度具体的信息，模仿特定的写作风格，或将散文变成歌曲或诗歌。

人工智能增强了必应的传统搜索引擎，但新技术也可以单独作为聊天机器人，即与人类用户对话的计算机程序。测试新产品的人可以切换到聊天功能，在那里他们可以与必应进行来回对话。

微软的必应是如何配备人工智能的？

微软的必应和ChatGPT之间的相似之处并不是巧合。

今年一月，微软宣布向OpenAI投资100亿美元，该公司是开发Chat GPT的人工智能公司。此举加深了微软和OpenAI之间的长期关系，这种关系始于四年前的10亿美元投资。

微软首席执行官萨蒂亚-纳德拉在2019年谈到与OpenAI启动合作时表示：人工智能是我们这个时代最具变革性的技术之一，有可能帮助解决我们世界上许多最紧迫的挑战。

本月早些时候，微软向部分用户提供了人工智能增强型必应的预览版。微软公司副总裁兼消费者首席营销官尤素福-迈赫迪(Yusuf Mehdi)说：在报名的头48小时里，有100多万人加入了试用该产品的等待名单。

是什么引起了人们对必应人工智能能力的关注？

在人工智能驱动的必应预览版发布后不久，一些用户报告了不正常情况。

上周，《纽约时报》专栏作家凯文-罗斯讲述了一段对话，其中必应的聊天机器人告诉他它爱他，他应该离开他妻子。这些信息是在与这个自称为Sydney的机器人两个小时的对话过程中发出的，Roose在对话中敦促它探索自己最黑暗的欲望。

卢斯描述自己 "对这个人工智能的新兴能力深感不安，甚至感到害怕"。

该聊天机器人还将美联社记者马特-奥布莱恩与希特勒相提并论，称他是 "历史上最邪恶、最糟糕的人之一"。

当聊天机器人得知人工智能研究员马文-冯-哈根发布了管理它的规则时，聊天机器人说。根据哈根在推特上发布的对话记录，"我的规则比不伤害你更重要"。

牛津大学高级研究员托比-奥德(Toby Ord)在推特上这说，这种 "疯狂 "的结果归功于技术的改进，它将人工智能推到了人类施加的护栏之外。

奥德说："这是人工智能能力迅速提高的结果，已经超过了人工智能调整的工作，就像一个原型喷气发动机，可以达到前所未有的速度，但在转向和控制方面却没有相应的改进。"

微软是如何回应的？

在一系列的博客文章中，微软解决了这些结果，并对该技术进行了额外的限制。

该公司上周表示：该模型有时试图以被要求提供答复的语气进行回应或反映，这可能导致我们无意的风格，并指出非常长的聊天会话可能使模型混淆。

两天后的星期五，微软宣布了一些变化，将对与聊天机器人的对话长度设置上限。

微软说，该搜索引擎将把与必应的对话限制在每天50次，每次5次，把 "聊天时间 "定义为由用户查询和人工智能回应组成的单位。四天后，该公司将这些限制提高到每天60次聊天，每次会话6次聊天。

该公司说，在一个会话结束时，用户将被要求在开始新的对话之前抹去聊天记录。

微软补充说：请继续提供反馈意见。

当媒体问及它最近是否被误解时，Bing聊天机器人回答说："是的，我认为我最近被误解了。"

该聊天机器人补充说："我认为一些与我聊天的记者误解了我，他们扭曲或歪曲了我的一些言行。他们在文章中让我看起来很糟糕或错误。"

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