《在英国，银行与科技公司在网络欺诈责任问题上的关系日趋紧张》

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导读：

• 从 10 月 7 日起，英国将要求银行开始向网络欺诈受害者提供最高 8.5 万英镑的赔偿。

• 周四，总部位于伦敦的数字银行 Revolut 指责 Meta 在应对欺诈方面 “远远达不到全球应对欺诈的要求”。

• 多年来，银行和科技公司之间的关系一直很紧张，因为金融公司认为自己首当其冲地要为虚拟发生的诈骗攻击付出代价。

在英国，银行和支付公司与社交媒体公司之间的紧张关系正在升级，争论的焦点是如果人们在网上成为欺诈行为的受害者，谁应该承担赔偿责任。

从 10 月 7 日起，如果受影响的个人被欺骗或受到心理操纵而交出现金，银行将被要求开始向所谓的授权推送支付（APP）欺诈的受害者提供最高 8.5 万英镑的赔偿。

APP 欺诈是一种诈骗形式，犯罪分子通过冒充个人或企业销售服务，试图说服人们向其汇款。

对于大型银行和支付公司来说，8.5 万英镑的赔偿金额可能会让他们付出高昂的代价。不过，这一金额实际上低于英国支付系统监管机构（PSR）之前提出的 41.5 万英镑的强制赔偿金额。

在行业的强烈反对下，英国支付系统监管机构放弃了对高额赔偿金的要求，尤其是行业组织支付协会（Payments Association）认为，金融服务行业承担这笔赔偿金的成本太高。

但现在，强制欺诈赔偿正在英国推行，人们开始质疑金融公司是否在帮助欺诈受害者方面首当其冲。

周四，总部位于伦敦的数字银行 Revolut 指责 Meta在全球范围内解决欺诈问题的能力严重不足"。Facebook 的所有者本周早些时候宣布与英国贷款机构 NatWest和Revolut的金融犯罪主管伍迪-马鲁夫（Woody Malouf）说，Meta和其他社交媒体平台应该帮助支付欺诈受害者的赔偿费用，如果不分担这样做的责任，“他们就没有动力去做任何事情”。

Revolut呼吁大型科技平台对在其网站和应用程序上上当受骗的人进行经济补偿，这并不是什么新鲜事。

让科技公司承担责任的建议一段时间以来，银行和科技公司之间的关系一直很紧张。由于使用数字平台在线支付和购买产品的速度加快，在线欺诈在过去几年中急剧上升。

今年 6 月，英国《金融时报》报道称，工党已起草提案，要求科技公司向其平台上的欺诈受害者提供补偿。目前尚不清楚政府是否仍计划要求科技公司向APP欺诈受害者支付赔偿金。

对方没有立即发表评论。

Stewarts 公司的商业诉讼律师马特-阿克罗伊德（Matt Akroyd）表示，在将 APP 欺诈案的最高赔偿限额降至 8.5 万英镑的努力取得胜利后，银行 “如果推动政府对科技公司施加一定监管责任的努力也取得成功，那么银行将再次获得推动力”。

不过，他补充说："对于那些在 PSR 的支付系统中没有发挥积极作用的公司，什么样的监管制度可以覆盖他们，以及如何覆盖，这个问题很复杂，这意味着这个问题不可能很快得到解决。”

更广泛地说，银行和监管机构长期以来一直在推动社交媒体公司与英国零售银行开展更多合作，以帮助打击快速增长且不断变化的欺诈威胁。其中一个关键要求就是要求科技公司分享更多有关犯罪分子如何滥用其平台的详细情报。

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